화성
화성특례시, 인공지능(AI) 복지서비스 ‘복지봄’구축 사업 참여... 복지 사각지대 없앤다
(뉴스인020 = 김성길 기자) 화성특례시가 복지 사각지대를 발굴하고 시민 맞춤형 복지정보를 제공하기 위한 인공지능(AI) 복지안내서비스 ‘복지봄’ 구축 및 실증 사업에 참여한다.
이번 사업은 보건복지부가 총괄하고 한국사회보장정보원이 전담하는 ‘2026년 복지분야 인공지능(AI) 응용제품 신속 상용화 지원사업’의 하나로 추진된다. 세종디엑스㈜와 ㈜노웨어소프트가 사업 수행기관으로 참여하며, 경기도와 화성특례시, 양평군이 실증 참여기관으로 함께한다.
‘복지봄’은 ‘보다’와 ‘봄’의 의미를 담은 브랜드명으로, 시민이 필요한 복지정보를 쉽게 확인하고 개인의 상황에 맞는 복지서비스를 세심하게 살펴 지원한다는 뜻을 담고 있다.
복지봄은 복지 관련 자료와 정보를 바탕으로 답변을 제공하는 시민용 온라인 복지안내서비스와 디지털 취약계층을 위한 인공지능(AI) 음성안내서비스로 구축될 예정이다. 이를 통해 시민들은 복잡한 복지제도를 보다 쉽게 이해하고, 자신의 상황에 맞는 복지서비스를 신속하게 안내받을 수 있을 것으로 기대된다.
주요 기능은 ▲출산·영유아, 아동, 청년, 중장년·노인, 장애인, 통합돌봄 등 생애주기별